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Manual e Ajuda do

Programa de Capilaroscopia Periungueal

· Requisitos para Instalação

· Instalando o Programa


· Usando o Programa
1. Primeira Utilização
2. Configurações do Programa
3. Realizando Exames
4. Back-up de Dados
5. Importação de Dados
6. Estatísticas
7. Outros Botões
8. Dicas

· Problemas e Erros


Problemas e Erros


O programa retorna algumas mensagens de erro quando alguma condição mínima para execução do aplicativo não é alcançada.
A tabela abaixo mostra as mensagens de erro e as possíveis soluções associadas:

Mensagem de Erro Possível Solução
"Arquivo de inicialização corrompido.
Algumas funções do programa não funcionarão corretamente."
Um dos arquivos de configuração do sistema foi corrompido. Efetue novamente todas as configurações de impressão, de sistema e de assinantes.
" Erro no processamento de senhas.
O programa só executará funções de VISITANTE.
Se o erro persistir, contate o fornecedor. "
Um dos arquivos que permite identificar uma pessoa autorizada a utilizar o programa foi danificado. Tente reinstalar o programa. Se o dano for permanente, contate o fornecedor ou a Élin Duxus.
" Não foi possível localizar o endereço da Ajuda.
Verifique se você tem um navegador para Internet instalado. Sem isto, não será possível acessar a Ajuda a partir do programa. "
Para acessar o Ajuda on line do programa é necessário ter um navegador para Internet instalado.
" Erro de Execução.
Contate o fornecedor. "
A reinstalação do programa pode resolver este problema. Senão, contate o fornecedor ou a Élin Duxus.
" Erro de acesso a dados.
Os dados não serão corretamente carregados. Não efetue operações de salvamento nestas condições. "
Um dos arquivos de cadastro de pacientes foi corrompido. Tente efetuar uma importação dos dados anteriores ou contate o fornecedor ou a Élin Duxus.
" Erro de gravação de arquivo de dados cadastrais.
Dados não foram gravados! "
Reinicie o programa. Persistindo o problema, contate o fornecedor.
" Problemas na impressão do cadastro. " Verifique se há uma impressora instalada no seu computador. O programa utiliza a impressora configurada como padrão.
" Erro de acesso a arquivo de dados cadastrais. " Reinicie o aplicativo. Persistindo o problema, contate o fornecedor.
" Erro de manipulação de arquivos estatísticos. Desconsidere os resultados. " Reinicie o aplicativo. Persistindo o problema, contate o fornecedor.
" Erro de gravação de arquivo de dados do exame. " Reinicie o programa. Persistindo o problema, contate o fornecedor.
" Erro de acesso a arquivo de exames. " Reinicie o aplicativo. Persistindo o problema, contate o fornecedor.
" Arquivo de imagem não foi encontrado.
Verifique se o nome do arquivo e o local estão corretos! "
Após gravar um exame, não modifique o local de armazenamento da imagem. O programa utiliza esta informação como um dado do exame. Grave novamente o exame indicando o novo local da imagem.
" Erro de impressão ou acesso a arquivo log de importação! " Verifique se há uma impressora instalada no seu computador. O programa utiliza a impressora configurada como padrão. O arquivo log gerado na importação de dados pode ter sido danificado.
" Arquivo de importação corrompido ou em formato inapropriado! " O arquivo gerado como back-up não pode ser carregado. O arquivo de importação foi danificado ou não possui o formato correto. Contate o fornecedor ou a Élin Duxus para estudos sobre recuperação de dados.
" Erro durante importação de dados! Importação não efetuada ou efetuada parcialmente!
Se o problema persistir, contate o fornecedor! "
O programa não conseguiu importar todos os dados corretamente. Verifique o arquivo de log de importação para maiores detalhes sobre os dados importados e dados ignorados ou sobrescritos.
" Os dados a serem importados excedem o espaço disponível para cadastro!
A importação de dados pode continuar, mas somente os dados possíveis serão importados! Você também pode solicitar um up-grade ao fornecedor.
Deseja importar parcialmente os dados? "
Esta mensagem não é necessariamente um erro, mas implica que o aplicativo está próximo de sua capacidade máxima de armazenamento. Durante a importação, os últimos registros podem ser recusados por falta de espaço.
" Erro de execução!
Back-up não foi efetuado! "
Pode ter ocorrido algum erro de gravação do arquivo de back-up. Este erro pode ter sido gerado por gravação em disquete que não suporte a capacidade do arquivo de back-up. Escolha um local no seu disco rígido ou tente reiniciar o computador ou reinstalar o programa.
" Erro de acesso a arquivo!
Dados não foram gravados. "
O programa não conseguiu gravar dados nos arquivos de inicialização ou arquivos de sistema. Persistindo o problema, reinstale o programa.
" Erro de manipulação de arquivos. " Ocorreu um erro durante a atualização de arquivos. Reinicie o programa. Talvez seja necessário realizar uma importação dos dados de back-up.

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